Acreditación Essalud – Cómo verificar si su Seguro Social de Salud está activo

La Acreditación EsSalud en Perú constituye un servicio en línea que ofrece el Seguro Social de Salud para verificar si el usuario consultante se encuentra activo en el sistema.

El Seguro Social de Salud, EsSalud, tiene por finalidad dar cobertura a los asegurados y sus derechohabientes mediante el otorgamiento oportuno de prestaciones de salud, económicas y sociales. Todos los trabajadores que desarrollan sus actividades bajo la relación de dependencia en el Perú tienen pleno derecho de acceder al mismo.

Pasos para consultar la acreditación en ESSALUD

Lo primero que se requiere para consultar si se está activo es acceder al sistema de acreditación en el sitio web de ESSALUD:

Ir a la sección de “Buscar por”, localizada arriba y a la derecha del formulario mostrado en pantalla. Allí se encuentra un menú desplegable hacia abajo, en el que podrá seleccionar los datos que ingresará para realizar su consulta en EsSalud. A tal efecto se presentan dos opciones: “Datos personales” y “Tipo de documento”.

Portal consulta Esalud
  • Tipo de documento: debe tener a mano alguno de los siguientes documentos: DNI, Carnet de extranjería, libreta electoral o partida de nacimiento. Dependiendo del documento utilizado para su inscripción en el Seguro Social.
  • Datos personales: deberá ingresar los apellidos y nombres. En primer lugar el apellido paterno, seguido del materno; primer nombre y segundo nombre, en caso de poseerlo.

Una vez registrados los datos de acuerdo a la opción elegida, se ingresa el código captcha de la imagen mostrada para comprobar que no es un robot y luego debe presionar sobre el botón “Consultar”.

Tras presionar sobre el botón “Consultar” aparecerá una pantalla que mostrará, en formato parecido a un tablero, la información completa referida a la persona en consulta de acuerdo a la base datos con la que cuenta el seguro social del Perú. En tal sentido, mostrará su Documento Nacional de Identidad (DNI), nombre completo y alguna otra información adicional del asegurado.

Si por el contrario la persona no aparece registrada no contará con los beneficios que proporciona estar asegurado en EsSalud.

Para que un trabajador se encuentre acreditado en el sistema de EsSalud, su empleador debe declarar los siguientes datos: apellidos y nombres, tipo y número de documento de identidad así como la fecha de nacimiento. También le corresponde al empleador efectuar el pago de los aportes de acuerdo a las condiciones establecidas por el seguro, con el objetivo de garantizar que se mantenga activo.

Es importante que el titular del seguro verifique su estatus en el sistema de Acreditación Essalud, así como el de sus derechohabientes (cónyuge o concubina, hijos menores de edad e hijos incapacitados total y permanentemente para el trabajo) a los fines de validar la información y ocasionalmente comprobar que se encuentra activo.

Asimismo, se podrá verificar si el seguro se encuentra activo y habilitado para que el consultante pueda ser atendido en cualquiera de los centros de salud que trabajen con EsSalud en todo el territorio del Perú.

Cada vez que necesite conocer el estado de su seguro, puede utilizar el sistema de Acreditación EsSalud, tal como se explicó en esta sección, lo cual como puede ver resulta muy rápido y sencillo.

¿Qué datos arroja una consulta EsSalud?

  • Nombres del asegurado.
  • Tipo y número de documento con el que está registrado.
  • Número de asegurado (Autogenerado).
  • Tipo de seguro.
  • Vigencia de atención.
  • Centro asistencial en el que puede recibir atención médica.
  • Dirección del centro.
  • Nombre del seguro afiliado.

¿Qué hacer en casos de que se encuentre inactivo en EsSalud?

Si al realizar la búsqueda en el sistema no se refleja ninguna información, esto significa que la persona en consulta no está asegurada en EsSalud o se encuentra inactiva su acreditación.

Lo recomendado en primera instancia es corroborar que se ingresaron correctamente los datos al sistema. Recuerde que si se comete algún error al momento de introducir estos datos, el sistema no podrá validar la afiliación al servicio.

Una vez descartada tal posibilidad de error y que todo esté bien con sus datos, se sugiere contactar a su empleador para que efectué la revisión y actúe en aras de resolver lo pertinente, referido al estatus de la acreditación.

Centro Acreditación EsSalud

Entre las posibles causas para que su acreditación aparezca inactiva, se tienen las siguientes:

  • Omisión de la declaración de acreditación por parte del empleador.
  • Declaración fuera de los plazos establecidos de la acreditación.
  • Inconsistencia en los datos de registro al sistema que inhabilitan la acreditación.
  • Incumplimiento de la cantidad de aportes establecidos, dependiendo del seguro.

En cualquier caso el empleador deberá comunicarse con EsSalud para solicitar la corrección en el estado de su acreditación. Solo así podrá gozar de los beneficios que le corresponden como asegurado. De lo contrario, será imposible tomar citas médicas en los centros asistenciales afiliados.

Es importante tener presente que para poder solicitar atención médica deben transcurrir tres meses desde el inicio de sus labores. Para mayor información también puede recurrir a los medios de contacto activos por EsSalud.

Medios de contacto Acreditación Essalud

Al presentar cualquier duda sobre el sistema de acreditación, puede comunicarse directamente con la aseguradora, a través de los medios especificados a continuación:

  • EsSalud teléfono: (511) 265-6000 / (511) 265-7000
  • EsSalud en línea: 411-8000

🏣 Sede Central Dirección: Av. Arenales N° 1402, Jesús María, Lima 11 – Perú.

📧 Correo electrónico: plataformaenlinea@essalud.gob.pe.  

Asimismo, EsSalud puso en funcionamiento recientemente la línea gratuita 013-500-800. Se trata de un nuevo canal de atención para que el asegurado realice trámites frecuentes sobre prestaciones sociales, económicas y de salud, así como la activación de acceso para la cobertura de salud.

Este servicio de call center desde sus hogares cuenta con un personal cualificado para responder dudas y consultas de los asegurados. El horario de atención es de lunes a sábado de 8:00 a 20:00 horas y domingo de 8:00 a 14:00 horas. 

Las plataformas de atención también proporcionan información sobre el centro asistencial al cual se encuentra asignado el asegurado, la vigencia del seguro, y los aportes realizados por su empleador, entre otros datos de interés para los usuarios del seguro.